Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Éditeur du site — Mentions légales

Le site batimio.com (ainsi que ses redirections depuis batimio.fr) est édité et exploité par la société SAS RHEXO, Société par Actions Simplifiée inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés français.

• Dénomination sociale : SAS RHEXO
• Forme juridique : Société par Actions Simplifiée
• Email de contact : support@batimio.com
• Téléphone : +33 (0)6 50 08 62 45
• Directeur de la publication : le représentant légal de SAS RHEXO
• Hébergement applicatif : Vercel Inc. (USA) via région eu-west (Paris)
• Hébergement base de données : Supabase (région UE)

2. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d'utilisation de la plateforme Batimio, éditée par SAS RHEXO. La plateforme met en relation des particuliers et des artisans du bâtiment via un diagnostic IA, la prise de rendez-vous en ligne et un système de paiement sécurisé.

3. Inscription et compte

L'inscription est ouverte à toute personne physique ou morale. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes. Les artisans doivent fournir un SIRET valide, un Kbis de moins de 3 mois et une attestation d'assurance décennale en cours.

4. Utilisation de l'IA

Le diagnostic IA est fourni à titre indicatif. Il ne constitue pas un devis ferme ni un avis technique engagé. Le tarif final est fixé par l'artisan après visite sur site.

5. Paiement et séquestre

Le paiement est géré par Stripe. Le montant est autorisé à la réservation et débité uniquement après validation du chantier par le client. La commission plateforme est de 4 % TTC.

6. Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant l'intervention. Au-delà, une pénalité de 20 % du montant peut s'appliquer.

7. Responsabilité

Batimio n'est pas partie au contrat entre le client et l'artisan. La plateforme facilite la mise en relation mais ne garantit pas la qualité de l'intervention.

8. Contact

Pour toute question : support@batimio.comou +33 (0)6 50 08 62 45.